QP 俱樂部常見問題解答

QP 俱樂部計劃是什麼?

QP Club 是一項忠誠度獎勵計劃,您可以透過賺取積分(稱為「翡翠」)來兌換獎勵並享受特別促銷活動。註冊完全免費!

我該如何註冊 QP 俱樂部計劃?

在店內或線上註冊以建立免費的 QP 俱樂部會員帳戶。

有存貨

請聯絡我們的一位工作人員,他們將很樂意協助您註冊。

在線的

  1. 點擊我們網站右上角的「Mandarin Collar」圖示以建立一個帳戶。您也可以點擊此處進行註冊。
  2. 點擊“建立帳戶”
  3. 填寫所需的詳細資料。
  4. 再次點擊“Mandarin Collar”圖標,您的個人資料將被創建!
如何查看我的 QP Club 等級狀態?

透過登入您的帳戶,您可以在「我的帳戶」下查看您的會員資訊並存取您的權益。

有哪些不同的等級以及如何達到這些等級?

QP 俱樂部分為三個級別:銅牌、銀牌和金牌。

成為:

  • 青銅級:只需註冊 QP Club 帳戶,無需消費。
  • 銀卡:在您的等級週期內累積消費滿 8,000 元港幣。
  • 金卡:在您的等級週期內累積消費滿 20,000 元港幣。
如何查看我擁有多少翡翠和獎勵?

您可以登入帳戶頁面查看您的翡翠餘額和獎勵。如果您退貨,您從該商品中獲得的玉石將從您的玉石餘額中扣除。此外,如果您使用玉石餘額兌換獎勵,玉石將無法退回或重複使用。

我的等級週期持續多久?

青銅級永遠持續下去!對於白銀和黃金級別,您的級別週期在購買後持續 12 個月,除非升級,否則新的級別週期將自升級之日起自動延長 12 個月。
例如,您於 2024 年 1 月 1 日加入忠誠度計劃,並於 2024 年 4 月 1 日昇級為銀卡。

  • 原等級週期:2024年1月1日 - 2024年12月31日
  • 升級後新等級週期:2024年4月1日至2025年3月31日
如何收集玉石?

您可以透過在 Qipology 消費來賺取玉石。在店內和網上每消費港幣即可賺取 1 翡翠。所有賺取的玉石均基於您的最終購買金額扣除任何折扣和運費後。透過禮品卡支付的購買金額也不會賺取翡翠。

我的玉石什麼時候會過期?

玉石將在購買後 12 個月後過期。

我可以用我的 QP Club Jades 做什麼?

您的玉石可以在帳戶頁面兌換獎勵。

如何兌換獎勵?

  1. 登入 QP 俱樂部。
  2. 點擊餘額部分下的“使用我的積分”
  3. 用你的玉石兌換獎勵!
我可以將多個帳戶中的玉石合併到一個帳戶嗎?

是的,帳戶可以合併,玉石可以合併。

我如何收到我的迎新優惠?

當您在店內或在 www.qipology.com 上線上建立帳戶後,歡迎優惠將透過電子郵件發送給您。這最多可能需要 24 小時。如果屆時您還沒有收到,請與我們聯絡。

我什麼時候可以收到生日優惠?

對於銀卡和金卡會員,您將在生日當天透過電子郵件收到現金券!折扣有效期限為您生日後 1 個月內。要符合資格,您的帳戶中必須註冊一家商店/線上購買。

等級升級後如何獲得獎勵禮物?

恭喜您達到新的等級!

對於銀卡會員,獎勵翡翠將自動添加到您的個人資料中。對於金卡會員,特別禮物將隨您的訂單一起發送給您。

我該如何更改/更新我的個人資訊?

如果您需要更改/更新您的個人訊息,請聯絡我們

如果我對 QP Club 有其他疑問,我該聯絡誰?

請隨時在這裡給我們留言,我們會盡快回覆。

我的個人資訊將如何使用?

我們絕不會出售或濫用您的資訊。您的個人資訊的使用符合我們的隱私權政策

我可以取消我的帳戶嗎?

如果您考慮離開我們,請聯絡我們。但請注意,您將失去所有玉石、獎勵和購買歷史記錄。會員資格一旦取消就無法恢復。