QP 俱樂部常見問題解答
QP 俱樂部計劃是什麼?
QP Club 是一項忠誠度獎勵計劃,您可以透過賺取積分(稱為「翡翠」)來兌換獎勵並享受特別促銷活動。註冊完全免費!
我該如何註冊 QP 俱樂部計劃?
在店內或線上註冊以建立免費的 QP 俱樂部會員帳戶。
有存貨
請聯絡我們的一位工作人員,他們將很樂意協助您註冊。
在線的
- 點擊我們網站右上角的「Mandarin Collar」圖示以建立一個帳戶。您也可以點擊此處進行註冊。
- 點擊“建立帳戶”
- 填寫所需的詳細資料。
- 再次點擊“Mandarin Collar”圖標,您的個人資料將被創建!
如何查看我的 QP Club 等級狀態?
透過登入您的帳戶,您可以在「我的帳戶」下查看您的會員資訊並存取您的權益。
有哪些不同的等級以及如何達到這些等級?
QP 俱樂部分為三個級別:銅牌、銀牌和金牌。
成為:
- 青銅級:只需註冊 QP Club 帳戶,無需消費。
- 銀卡:在您的等級週期內累積消費滿 8,000 元港幣。
- 金卡:在您的等級週期內累積消費滿 20,000 元港幣。
如何查看我擁有多少翡翠和獎勵?
您可以登入帳戶頁面查看您的翡翠餘額和獎勵。如果您退貨,您從該商品中獲得的玉石將從您的玉石餘額中扣除。此外,如果您使用玉石餘額兌換獎勵,玉石將無法退回或重複使用。
我的等級週期持續多久?
青銅級永遠持續下去!對於白銀和黃金級別,您的級別週期在購買後持續 12 個月,除非升級,否則新的級別週期將自升級之日起自動延長 12 個月。
例如,您於 2024 年 1 月 1 日加入忠誠度計劃,並於 2024 年 4 月 1 日昇級為銀卡。
- 原等級週期:2024年1月1日 - 2024年12月31日
- 升級後新等級週期:2024年4月1日至2025年3月31日
如何收集玉石?
您可以透過在 Qipology 消費來賺取玉石。在店內和網上每消費港幣即可賺取 1 翡翠。所有賺取的玉石均基於您的最終購買金額扣除任何折扣和運費後。透過禮品卡支付的購買金額也不會賺取翡翠。
我的玉石什麼時候會過期?
玉石將在購買後 12 個月後過期。
我可以用我的 QP Club Jades 做什麼?
您的玉石可以在帳戶頁面兌換獎勵。
如何兌換獎勵?
- 登入 QP 俱樂部。
- 點擊餘額部分下的“使用我的積分”
- 用你的玉石兌換獎勵!
我可以將多個帳戶中的玉石合併到一個帳戶嗎?
是的,帳戶可以合併,玉石可以合併。
我如何收到我的迎新優惠?
當您在店內或在 www.qipology.com 上線上建立帳戶後,歡迎優惠將透過電子郵件發送給您。這最多可能需要 24 小時。如果屆時您還沒有收到,請與我們聯絡。
我什麼時候可以收到生日優惠?
對於銀卡和金卡會員,您將在生日當天透過電子郵件收到現金券!折扣有效期限為您生日後 1 個月內。要符合資格,您的帳戶中必須註冊一家商店/線上購買。
等級升級後如何獲得獎勵禮物?
恭喜您達到新的等級!
對於銀卡會員,獎勵翡翠將自動添加到您的個人資料中。對於金卡會員,特別禮物將隨您的訂單一起發送給您。
我該如何更改/更新我的個人資訊?
如果您需要更改/更新您的個人訊息,請聯絡我們。
如果我對 QP Club 有其他疑問,我該聯絡誰?
請隨時在這裡給我們留言,我們會盡快回覆。
我的個人資訊將如何使用?
我們絕不會出售或濫用您的資訊。您的個人資訊的使用符合我們的隱私權政策。
我可以取消我的帳戶嗎?
如果您考慮離開我們,請聯絡我們。但請注意,您將失去所有玉石、獎勵和購買歷史記錄。會員資格一旦取消就無法恢復。